FAQ よくあるご質問
当店FILLICO CHAMPAGNEの卸取引は、ウェブサイトより直接ご注文いただく形式をとっております。お取引をご希望の酒販店様は、お名刺と酒類販売管理者講習受講票の画像を添付の上、wholesale@fillico.com 宛にご連絡ください。専用のアカウントを発行させていただきます。なお、5本以下のご注文については定価でご購入いただいております。また、FAXでのお申し込みは受け付けておりません。
配送箱に同梱している領収書兼納品書の下部(左下)に記載がございます。
1. サイト右上の人型のマークをクリックしてください。
2. ご注文時のメールアドレスを入力してください。
3. メールアドレス宛に届く6桁のログインコードを入力してください。
4. ログイン後、ページでご注文履歴がご確認いただけます。
※フィリコシャンパンのサイトはパスワードの仕組みがございませんので、毎回同じ手順でログインしていただく必要がございます。
恐れ入りますが、FILLICO CHAMPAGNE のご注文に銀行振込はご利用いただけません。銀行振込をご希望のお客様は、現在お取引のある酒販店様にご相談ください。
配送箱の中に領収書兼納品書を同梱しております。その他の領収書発行は承っておりませんのでご了承ください
お電話でのご注文は承っておりません。弊社公式オンラインショップまたは最寄りの酒屋・その他取り扱い店舗にてご購入ください。
SOLD OUT表示になっている商品は在庫切れとなっております。入荷情報はメルマガにて随時お知らせしております。
酒店・その他取り扱い店舗の在庫については、最寄りのお店に直接お問い合わせください。
一部酒店・小売店にて販売しております。取り扱いの有無や在庫状況については、最寄りのお店に直接お問い合わせください。
まことに恐れ入りますが、お客様都合での商品の返品・交換は一切承っておりません。酒店・その他小売店で購入された商品については、購入店舗に直接お問い合わせください。
はい、大丈夫です。コルク上のカビは、ワインが適切な湿度環境で保管されていた証拠です。ワインにとっての良好な保管条件(温度約15℃ 湿度約75%)は、カビが発生しやすい環境である為、時々見られる状態です。
抜栓前の瓶の中は、無酸素状態であり、カビが増殖することはありませんので、ワインの品質に影響することはありません。コルクを抜く前に、清潔な布巾などでしっかりとカビを拭き取って、お召し上がり下さい。